Подробная информация о доставке, сборке и подъеме товара.
18.09.2018
Доставка курьером по Москве и Московской области
Доставка товаров по городу Москва осуществляется в течение 1-4 дней после
подтверждения заказа менеджером.
Минимальная сумма заказа на доставку составляет от 4000 рублей.
Сумма заказа от 5000 руб. — бесплатно.
Сумма заказа до 5000 руб. — 350 руб.
Время доставки:
понедельник-воcкресенье: – с 10:00 до 18:00
Доставка за пределами МКАД осуществляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа менеджером.
Сумма заказа до 5000 руб. — до МКАД 350 руб., за МКАД 1км - 30 руб. за каждый км .
Сумма заказа от 5000 руб. — до МКАД бесплатно, за МКАД 30 руб. за каждый км.
Время нахождения курьера по адресу Покупателя с момента прибытия не более 15 минут.
Доставка в другие города России
Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями в течение 3 дней после оплаты и подтверждения готовности заказа менеджером.
Доставка до транспортной компании ПЭК или Деловые линии - бесплатно. Услуги транспортной компании оплачивает клиент.
Доставка товара возможна:
При безналичной оплате на р\с нашей организации.
Без предоплаты, оплата наличными курьеру при получении заказа - оплата наличными или картой
Внимание! В связи с изменениями в Федеральных законах, установлен новый обязательный порядок приёма-сдачи грузов к экспедированию/перевозке и проверке достоверности информации о клиенте и о свойствах груза. Транспортные компании требуют полные паспортные данные грузополучателя. С 1 сентября грузы без указания этих данных приниматься к перевозке не будут!
Отследить движение груза в Ваш город вы сможете при помощи персонального кода на сайте ТК.
По прибытии груза в Ваш город с Вами свяжутся представители ТК.
Оплата доставки между городами осуществляется в момент получения товара в терминале ТК или курьеру при заказе доставки на дом.
Расценки и условия доставки по России Вы можете уточнить у наших партнеров или предложить другую транспортную компанию, выбранную Вами.
- Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)
- ЖелДорЭкспедиция
- Деловые Линии
- Байкал-Сервис
- КИТ
- Возовоз
Особенности получения товара при доставке через транспортные компании в регионы:
Вся мебель, отправляемая через ТК, помещается в жесткую упаковку (деревянная обрешетка). Не смотря на это, при получении груза, просьба предельно внимательно отнестись к проверке сохранности упаковки, а так же проверке на соответствие получаемого товара в товарной накладной.
В случае обнаружения механических повреждений или несоответствия количеству позиций товарной накладной необходимо составить соответствующий акт с подробной описью полученного товара.
Составление акта – непосредственная обязанность сотрудников любой ТК. Копию акта вместе с подробными фотографиями поврежденного товара необходимо в кратчайшие сроки отправить на электронную почту partatorg@yandex.ru и сообщить нам по телефону +7(966)009-64-99.
Грузополучатель может предъявить претензии только перевозчику, т.к в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его в ТК.
Условия и сроки доставки
Доставка курьером с 9.00 до 20.00 часов ежедневно. А также в не рабочие и праздничные дни.
Срок исполнения Заказа - в течение 3 дней (в зависимости от времени поступления заказа).
Доставка товара может осуществляться "день в день" в зависимости от загруженности отдела логистики.
Доставка курьером производится в течение дня, с утра курьер обзванивает заказчиков и предупреждает в какой половине дня он будет.
Подъем и сборка
Стоимость подъема габаритного или тяжелого Заказа или каждой части Заказа весом более 15 кг при наличии лифта бесплатно.
При невозможности использования лифта для подъема, стоимость подъема габаритного или тяжелого Заказа или каждой части Заказа весом более 15 кг составляет 50 рублей за этаж.
Стоимость сборки каждого товара индивидуальна, узнать стоимость сборки конкретного товара Вы можете в карточке товара.
Стоимость сборки всех товаров в заказе суммируется.
Заказать сборку вы можете связашись с менеджером по тел. +7(966)009-64-99
Покупатель обязан осмотреть доставленный Заказ и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара и целостности упаковки.
В случае отсутствия претензий, Покупатель расписывается в накладной и оплачивает Заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует, о том, что претензий Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
В случае, если заказ оплачен по безналичному расчету Покупатель подписывает Акт выполненных работ и получает товар (после предоставления документа удостоверяющего личность или Доверенности соответствующего образца) и пакет соответствующих бухгалтерских документов.
Курьер обязан одновременно с передачей Товара передать его принадлежности, и товарный чек; а также прилагаемые к Товару инструкцию, сертификат качества и гарантийный талон (в случае предоставления их производителем).
Все остальные документы предоставляются Продавцом по предварительной заявке Покупателя.
В случае отсутствия Покупателя или указанного Покупателем лица по указанному в заявке адресу в согласованное Сторонами время, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от доставки.
За повторную доставку в пределах МКАД с Покупателя дополнительно взимается сумма соответствующая условиям интернет магазина.
В случае возникновения у Покупателя претензий при получении Заказа, Покупатель имеет право отказаться от получения Товара. В таком случае курьер обязан описать все выявленные нарушения, и отразить их в Акте. Акт составляется в 3-х (трех) экземплярах, в которых Покупатель расписывается в отказе от получения Товара или излагает требования о замене Товара. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, курьер делает об этом отметку в Акте. После составления Акта курьер забирает Товар для последующего возврата его Продавцу или для замены его на другой Товар.
Доставка замененного Товара осуществляется в иное время по договоренности Сторон.
В случае невозможности доставки Товара Продавцом по причине затруднений в движении автотранспорта на дорогах, поломки автотранспорта, отсутствие технической возможности и других случаях, Продавец вправе согласовать с Покупателем иное время доставки Товара, либо отказаться от доставки Товара в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Покупателя.
